Услуга «консультирование и информирование по вопросам оказания социальных услуг и социальной поддержки» оказывается на безвозмездной основе.

 Услуга предусматривает:

информирование со ссылкой на законодательство  о социальных услугах, оказываемых ТЦСОН, порядке и условиях их получения, о направлениях социальной реабилитации, абилитации и особенностях их реализации;

информирование о государственных льготах, правах и гарантиях отдельным категориям граждан, помощь в определении льгот, гарантий и иных видов социальной поддержки, на которые имеет право получатель услуг в соответствии с законодательством;

предоставление разъяснений, ответов на вопросы, разъяснений по оказанию социальных услуг и социальной поддержки с учетом личной ситуации (индивидуальных потребностей);

предоставление для ознакомления необходимых нормативных правовых актов на бумажном (электронном) носителе.

 В Молодечненском РТЦСОН не оказываются услуги по составлению исковых заявлений, кассационных и надзорных жалоб, заявлений в государственные органы исполнительной власти и иные учреждения и организации, различных форм собственности. Также не представляются права и законные интересы граждан в данных органах.

Оказание данного вида услуг относится к лицензированному виду деятельности (Указ Президента Республики Беларусь от 01.09.2010 № 450 «О лицензировании отдельных видов деятельности»).